Les dernières innovations dans l’industrie du jeu en ligne ont complètement changé le visage des casinos virtuels. Ces plateformes de jeux disposent maintenant des technologies avancées qui optimisent l’expérience de jeu. Désormais, les joueurs peuvent même jouer avec des croupiers en direct depuis leur maison. Mais, il faut dire que toutes les plateformes de jeu en ligne n’ont pas encore accès à cette fonctionnalité. Voici comment vous pouvez identifier un casino en ligne qui offre les jeux en direct.
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Identifier la mention « live casino » sur votre casino en ligne
Les jeux avec croupier en direct sont en réalité des jeux de casino en ligne diffusés en temps réel depuis un casino physique. Le joueur depuis sa maison peut alors se connecter au casino et interagir en live avec un croupier professionnel. C’est pour cette raison que cette fonctionnalité prend le nom de « live casino » sur la plupart des casinos en ligne. Pour savoir si une plateforme de jeu en ligne propose cette technologie, faites la recherche de la mention spéciale « live casino ».
Généralement, cette section est accessible dans le menu du casino. Sur certaines plateformes comme Casino Wazamba, vous verrez « casino live ». Vous pouvez aussi trouver d’autres mentions comme « Jeux en direct » ou « Live dealer ». Si le menu ne contient pas ces différentes mentions spéciales, faites un tour dans les catégories de jeu. Bien souvent, ce sont les jeux de tables qui sont accessibles sur le live casino. Il s’agit par exemple :
- Du blackjack ;
- Du baccarat ;
- De la roulette ;
- Du poker, etc.
Lorsque vous voyez la mention « live » devant l’un de ces jeux, sachez qu’il s’agit du live casino. Il faut dire que certaines plateformes mentionnent sur leurs bannières promotionnelles ou leur page d’accueil si elles proposent ce type de jeu. Vous pouvez alors visiter la page d’accueil ou les bannières promotionnelles pour vérification.
Jeter un coup d’œil sur les fournisseurs de logiciels du casino en ligne
Il y a des fournisseurs de jeux qui sont connus particulièrement pour la livraison des jeux en direct sur les casinos en ligne. Mieux, d’autres sont réputés dans la vente des jeux avec croupier de bonne qualité. Il y a par exemple « Evolution Gaming », le leader mondial dans le secteur du live casino. Il est suivi de NetEnt Live qui se démarque par la fourniture d’interfaces très captivantes et intuitives.
Pragmatic Play Live cartonne aussi dans ce secteur de l’industrie des jeux en ligne notamment à travers ses tables multi-états en live. D’autres casinos en ligne se font livrer aussi par PlayTech pour les jeux avec croupier en direct. Lorsqu’il est mentionné sur la page d’accueil d’un casino en ligne, le nom d’un de ces fournisseurs, il est probable que ce dernier propose le live casino.
Contacter l’assistance clientèle
Si les deux précédentes options ne vous ont pas permis de savoir si le casino en ligne choisi propose le live casino, contactez le service client. Avant même de joindre l’assistance clientèle du site, vous pouvez faire un sondage des avis et commentaires en ligne. Faites le tour des sites de comparaison, des forums de joueurs ou des plateformes de recommandation pour voir les commentaires sur le casino choisi. Si vous n’avez pas de suite favorable, allez sur le chat en direct pour soumettre votre préoccupation. Idéalement, vous avez instantanément une réponse. Lorsque le casino en ligne n’a pas des chatbots basés sur l’IA, envoyez simplement un mail.